Hulp
Hieronder kun je antwoorden vinden op de meest gestelde vragen. Klik op een vraag in de lijst rechts om het antwoord te bekijken.
Mijn abonnement verlengen, hoe werkt dat?
Ruim voordat je abonnement verlopen is sturen we je een mailtje om je hierop te attenderen.
Je abonnement verlengen is eenvoudig te doen via de Account pagina (uiterst rechtsboven als je ingelogd bent). Klik onder het kopje Abonnement op de knop Verlengen en de rest wijst zich van zelf.
Als je je abonnement niet verlengt, waardoor deze verloopt (de geldigheidsdatum vind je op de zelfde pagina), word je profiel automatisch onzichtbaar gemaakt voor anderen. Je profielgegevens worden wel nog even door ons bewaard. Op deze manier –stel dat je op vakantie bent als je abonnement verloopt- ben je niet direct al je gegevens kwijt. Zodra je je abonnement verlengd hebt kun je direct weer aan de slag!
- Biedt MooieMensen.com SMS-diensten aan?
- Voor wie is MooieMensen.com?
- Waarom lid (full member) worden van MooieMensen.com?
- Hoe word je lid van MooieMensen.com?
- Wie hebben toegang tot mijn persoonlijke gegevens?
- Mijn wachtwoord veranderen, hoe doe ik dat?
- De wekelijkse e-mail met matches aan- of uitzetten, hoe doe ik dat?
- Mijn profiel wijzigen, hoe doe ik dat?
- Mijn profiel tijdelijk onzichtbaar maken, hoe doe ik dat?
- Wat zijn de kosten en betaalmethoden?
- Online betalen, hoe veilig is dat?
- Extra foto's toevoegen, hoe doe ik dat?
- Een foto verwijderen, hoe doe ik dat?
- Zonder foto een profiel aanmaken, mag dat?
- Kan ik mijn profielnaam nog veranderen?
- Zijn oproepen voor erotisch contact toegestaan?
- MooieMensen.com gebruiken voor commerciële doeleinden, mag dat?
- Mijn foto's zijn afgekeurd. Heb ik nog een tweede kans?
- Kan ik per acceptgiro betalen?
- Mijn abonnement verlengen, hoe werkt dat?
- Tussentijds mijn lidmaatschap beëindigen, kan dat?
- Mijn Account is door de redactie verwijderd, krijg ik geld terug?
- Kan ik bij een "bank/giro overschrijving" sneller toegang krijgen?
- Mijn account is geblokkeerd, wat nu?
- Inloggen, hoe gaat dat in z'n werk?
- Een ander emailadres opgeven, kan dat?
- Wachtwoord vergeten?
- Welke foto's mag ik plaatsen?
- Hoeveel foto's mag ik plaatsen?
- Kan ik er voor zorgen dat iemand mij geen berichten meer kan sturen?
- Ik heb iemand geblokkeerd maar wil dat ongedaan maken, hoe moet dat?
- Zoeken op de site, hoe moet dat en welke mogelijkheden zijn er
- Ik heb een bericht gekregen, maar de afzender is gedeactiveerd, wat nu?
- Ik ben het niet eens met de inhoud van het profiel van iemand anders!
- Wordt de MooieMensen.com Chat ook gecontroleerd / modereerd?
- Wat zijn matches?
- Wat is Mijn Voorkeur?
